作为餐饮老板你怎么看待扫码点餐?
今天就代餐饮门店老板算的一笔账:
聊一下一个服务员从招聘到培训、上岗到工资,大概需要多少钱?
如果可以使用扫码点餐,相比人工成本和菜单的制作能节省多少钱?
扫码点餐到底有多贵?
人工点餐成本
1、服务员招聘平台 :智联、58、Boss、本地生活平台等招聘渠道免费资源有限,长期招收服务员与要开通会员,年费一般都5-8k
2、现阶段服务生工资月均3000+(提成+绩效+全勤),培训3-5天上岗:新招收人员需要进行岗前培训,大概需要支出700元。
3、员工餐:一般餐饮店都管饭,每餐约15元。过年过节准备员工福利,属于硬性支出。
另外,据我所知精装菜单成本不低于300元,印刷纸质菜单如果按照每天至少有30桌客人,大概一个月时间就需要支付300元。如果定期更换菜品,更换菜单的成本也是非常客观的,所以使用扫码下单后,也会为您节省一大块在菜单制作的物料成本。
我们就按照一年为商家招聘30个员工,那么所有人本成本加起来,每个月商家老板需付给一个服务员至少3760元。 加上菜单成本一个门店每月的成本为4060元。
人工点餐优、劣势分析
优势:顾客可以详细询问每道菜的口味、规格等让顾客享受到服务。
劣势:饭点时顾客太多,点餐需要排队,等位时间长、人工成本高,顾客用餐体验不高。
人工点餐适用门店:酒店类餐饮(女神)、西餐类、自助类等
使用扫码点餐功能,食客可以通过使用微信扫描桌上二维码来进行点菜、买单替代服务员操作,节省至少60%的人工成本。
想象一下,到饭点时餐厅同时来了多桌客人,这个时候我们的服务员就必须在客人桌台边为客人点菜不能离开。如果可以让客人自己下单点菜,那就可以解放我们的服务员让他们为更多的客人服务!
扫码点餐优、劣势分析
相对于传统的点菜方式,扫码自助点餐可以有效的减少服务员在点菜工作上花费的时间,可以有更多的时间去服务客人。避免高峰期服务员太忙无人点餐导致的客户流失。
优势:降低前厅人力成本,只需要盯段,无需点餐人员。提升年轻消费者体验度,店铺菜品销售更灵活。
劣势:大龄消费者体验度差。每桌结完账需手动将该桌台设为无人状态。
扫码点餐适用哪些门店:
综合以上,我们可以分析出这几类型的餐饮门店更需要用扫码点餐:
1、人难招、服务人员紧缺的门店
服务人员稳定性不高,人工成本也在不断增加,而通过扫码点餐,引导顾客从进店点餐到餐后付款全自助的模式,可以有效缓解服务人员紧缺的压力;
2、生意好、人流量大的门店
通常处于高校、购物中心、写字楼等位置的餐饮门店人流量都会比较大,人多生意好时更加需要迫切的提升门店效率。
扫码点餐即用即走、点菜速度快,并且通过扫码查看菜单可以看到更多原来纸质菜单查看不到的信息,比如:原材料、标签、库存、销量等……提高消费者用餐体验。
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