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驻客带着提高老带新的秘籍来啦!

浏览次数:514次 发布时间:2021-05-17 文章来源:驻客

      实体门店怎么提高?当然是老带新了。

      实体门店运营的闭环通常分为:拓客,锁客,复购,裂变四个步骤。前三个步骤相较于第四个裂变来说比较容易。本次分享内容主要是讲如何能够有效的让顾客自行裂变。

      说起裂变,也就是老带新。其实每个实体门店老板都或多或少的在做着这个事情,但是效果却不怎么理想,很多顾客嘴上答应着,身体却很诚实,出门就完全抛之脑后。

传统的裂变方法

  传统的裂变方法基本上都是以下几种:

  1、顾客消费完结账时老板给打个折或者抹个零,让顾客下次带朋友过来(打折对顾客来说已经没有任何吸引力,因为本来也觉得商家很挣钱。)

  2、让顾客转发店铺到朋友圈,赠送赠品或打折(当时转发朋友圈,出门可能就删除了)

  3、顾客每带一个新客到店,奖励现金(有些顾客可能会感觉挣了朋友的钱,不想做,觉得为了几块钱不值得)

    下面给大家讲两个真实的案例

裂变活动

  案例一

  我以前给一家美发店做过一个活动,当时办卡人数的增长率超过了40%。这家美发店一直以来都是靠技师推卡,技师积极性也不高,所以一个月下来也办不了几张卡。针对他们这个情况,首先让他们店把技师推卡和绩效挂钩,每推一张卡技师就能拿到提成。大大提高了技师的积极性,然后设置了一个168的剪发卡,他家平均剪发48,只要是办理剪发卡的,当次剪发免费,并且还送洗发2次,活动做了15天,剪发卡派出去130多张。

  案例二

       曾经我给一家烧烤店做的一个裂变活动,最开始店铺裂变主要是靠工作人员,在顾客用餐结束时向顾客说一声,下次带朋友过来可以享受优惠,但效果并不好,基本除了特别熟悉的老顾客,没人给带新客。

  没有收益的推荐都是“耍liumang”

  我给他们设计了一个方案,所有进店的顾客,每人送一张200元的储值卡,(消费者觉得确实占到了便宜)每次消费可以从卡里抵扣当餐消费的20%,活动期间一共送出去270多张卡。

  每个领到卡的人,下次消费很大可能都会,带朋友来领卡,这样不仅店家能控制成本,而且都是顾客主动带朋友来,不需要店家宣传,裂变效果,也比以前翻了好几倍。

  除了以上这几种效果比较好的裂变方法,小编再给大家介绍几种比较新的,顾客参与度高的裂变方法,也是我公司专利裂变工具,当然作为老板还是要有一个独到的眼光。

全民分账

  分享营销让顾客得到收益,系统自动返利,打消顾客通过朋友挣钱的想法全民分账每次消费都会给顾客返现金利用口口相传让更多朋友来“薅羊毛”。

  基本上每个使用的店铺复购率提升都在10%左右,更重要的是可以百倍在客户离店以后,增加店铺曝光率,其实让顾客自发进行裂变,首要的是让顾客感受到,能够从中获得收益,与自身息息相关,让顾客能够更加主动地去帮店铺带新客。

  小编也在把自己的经验总结出来,分享给实体店的老板们,也欢迎大家多多提意见,互相交流,在实体门店运营中,我们一直开辟新的方法。

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