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这两年，随着私域商业越来越火，很多品牌纷纷下场，建公众号，拉社群，建立自己的流量池。大家普遍在「投放」和「裂变」等引流环节做得非常大的投入，但是在留存环节却出现「服务」不到位的现象。

相比较以前更多的是明星为餐饮行业品牌代言，或者自己直接经营，近两年又一种新模式逐渐进入到大众视野，即“明星+组合营销+成熟餐企专业操盘”。

奥利奥为什么要做私域？是提高复购率，增加销售额吗？

随着互联网流量红利见顶，企业若想获得更多用户、拉动增长，则需要结合更多玩法来达成目标，其中，裂变活动就是一种有效的途径。那你了解裂变活动的底层逻辑吗？

积分体系的运营从本质上来说就是一个从积分获取到积分消耗的过程，也就是所谓的一进一出，维持虚拟货币的价值平衡，在这个一进一出的过程中，通过协同的其他手段，完成用户的留存、促活以及转化，这就是积分体系运营。而对于商家来说，鼓励用户在系统平台里做任务、获取积分、消费积分、持续活跃的用户成长过程。

盲盒大家已经很熟悉了，最近又火了一个“盲盒交友”，扫码支付1元就可以添加对方的微信号，9.9元就可以摆摊成为红娘赚50%的一级佣金。

这部韩剧火了，不仅在国内火，在美国也创下了收视纪录，剧中种种游戏也被带到了现实中，或许过不了多久，你就可以在游乐园看到“空中玻璃”项目。

当不少社交类产品都更改为算法排序的时候，为什么微信朋友圈仍然保留时间序？这其中，可能体现了微信对现实社交关系、对效率等方面的考虑。

起会员，我们觉得以前主要在餐饮、美容美发这些行业盛行。但是今天呢？会发现无论大品牌还是小商家，不管什么行业都在做会员。当然，目的很明确，想绑定用户。只是做的有深有浅，有的只是划分了金\银\铜的等级，并无实质内容；而有些比较重视，还推出了Plus付费会员。

提高会员对自己的忠诚度，并转介绍新顾客，这不仅需要店员和顾客产生情感上的链接，更需要好的管理！那么，在不同阶段，该如何管理会员呢？