实体门店如何发展？线上系统到底用不用？

　　随着时代发展，互联网经济日新月异，商业模式也在逐步升级，大数据的兴起给许多实体经营带来了前所未有的挑战。

　　在如今互联网的时代，如何覆盖所有消费者，如何实现精准营销是商家面对的主要问题。

　　实体店要打破线上线下信息不对称的弊端，形成互补。借助会员管理系统收集客户各类数据，比如消费数据、行为数据后形成大数据，为精准营销提供数据支持。

　　同时可采用自助点单自助结账等功能，降低实体店的人力成本。

　　实体店需要改进渠道单一的不足，跟随时代发展线上渠道，让消费者随时随地购买产品。

　　但是，开展线上渠道不是简单的为了节省开店成本，而是多一个销售渠道，保证严格的产品质量监控体系，保证线上线下产品同质、同价，实现实体店与消费者两者共赢。

　　当前80、90后为主流消费群体，他们主张个性、需要关怀，不论是传统的的实体店还是以价格为主导网络消费，都难以满足这一群体。

　　而线上线下无缝对接后，线上运用大数据管理为客户提供及时响应、精准营销。线下面对面与顾客交流与接触，为他们提供独有的个性化服务，从而让消费者真实感受到产品的质量与员工的优质服务，促使他们愿意为优质服务买单。

　　实体店也因满足市场细分的需求，在激烈的市场竞争中占据主导地位。

　　传统实体店零售，关注点为渠道店面，而对消费者、服务等因素的认识是模糊的，靠经验进行管理。

　　新零售模式下，实体店需要线上线下无缝对接，通过过硬的产品质量和优质的服务满足消费者，能快速响应顾客随时随地产生的需求，使他们对其产生依赖，而不是一味通过打折和降价吸引客户。

　　例如，京东物流就要以高效的配送速度和优质的服务满足客户的需求，赢得客户的青睐。