汽修厂为什么需要专业的汽车维修管理软件？

　　很多汽修厂在如今激烈的竞争环境下不能获得更好的发展，逐步走向衰败，究其根本是管理不规范。所以，必须要借助有效的管理方法来提升管理。在信息化的时代，汽车维修管理软件成为了最好的选择。

　　为什么说汽修厂需要专业的汽车维修管理软件，帮助提升管理效果呢？

　　在目前汽修市场竞争十分激烈的环境下，传统的汽修厂在管理方面存在着以下几个缺陷：

　　1、没有规范服务流程：

　　许多汽修厂，没有完整规范的服务流程，从客户进店到离店，缺少整套的服务规范。比如客户如何接待？车辆如何检查？如何交车？等等。

　　很多企业老板都认为这些根本不重要，对于这些流程管理的放松，使得服务顾问与技师在对待客户与车辆时非常随意。从前厅开始，我们就给客户留下不专业，管理混乱的感觉第一印象。

　　2、财务管理存在漏洞

　　目前任然有许多的汽修厂对于财务管理仍然采用十分原始的手工管理，这样的传统管理方式使得汽修厂的财务存在着很大的漏洞。

　　例如：财务人员操作不规范，导致的错账、漏帐的情况，每日财务收支情况统计不及时等，这些财务方面的漏洞会严重的影响汽修厂的正常发展。

　　3、经营情况不能掌握：

　　汽修厂每天究竟接待了多少客户？维修了多少车辆？有多少车辆返修？每个车辆消耗了多少配件？仓库中哪些配件出现积压、缺失？

　　这些情况在传统的管理方式中，统计十分困难，管理者不能随时掌控，很多时候做了“糊涂掌柜”。这样下去汽修厂经营会出现大问题！

　　4、客户管理部规范

　　随着汽修厂的发展，客户群不断扩大。使用传统手工管理，就十分的吃力。究竟每天接到了多少客户投诉？客户投诉是否及时处理？每个时间段新增了多少客户？流失了多少客户？有多少客户的保险到期？有多少客户该提醒其前来保养？

　　很多时候对于客户的情况不清楚，维护不及时。导致了大量客户的丢失这对于汽修厂是十分严重的问题。

　　汽车维修管理软件的优势：

　　一、规范业务管理

　　汽车维修管理软件能够让厂内员工能够很清晰的明白自己的岗位和职责，比如前台只需做好该登记的项目，后面的事情就有其他人员配合完成了，工作上可以轻松很多，而且基本没有了相互扯皮的事情发生。在汽车维修管理系统的帮助下，能够更好的管理企业内的从业人员，这是很多管理人员都做不到的。

　　二、减少财务疏漏

　　汽车维修管理软件中所涉及到的每一次财务核算，都十分的严格。如果再结算过程中因为认为操作导致的财务账目结算错误，都必须要进行冲账处理，让每一次财务核算都有迹可循，避免财务管理过程所出现的一些漏洞。

　　三、经营状况实时掌握

　　新增客户统计、维修档案统计、维修领料统计、配件进销存统计、客户往来账明细报表、供应商往来账明细报表、财务日记账，还是应收应付汇总统计报表都十分的详尽。更加方便了汽修厂对于日常经营状况的掌控，可以有效规避经营风险，同时也为管理的决策提供了有力的依据。

　　四、客户回访轻松有效

　　通过汽车维修管理软件中保养提醒、保险提醒、年审提醒等功能，及时回访相关客户，汽修厂也可挑选优质客户提供免费检测等服务，吸引店内消费，维护老客户，增加转介绍次数。